Regulamin

ABRA STUDIO – Abra Studio Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowogrodzkiej 50 lok. 515, Warszawa 00-695, NIP 7011122667, REGON 524039500, tel. 723840223 lub 725347230, e-mail: info@abra-studio.pl, numer rachunku bankowego: 75 1090 1753 0000 0001 5277 4519;

Zajęcia – zajęcia artystyczne o charakterze pozaszkolnym edukacyjnym i zorganizowanym, prowadzone dla Uczestników przez Instruktorów zatrudnianych przez ABRA STUDIO; Zajęcia mają na celu przygotowanie grup do wydarzenia artystycznego w postaci pokazów tańca

zorganizowanych przez ABRA STUDIO, a także przedstawień, pokazów i zawodów organizowanych przez inne jednostki;

Zajęcia specjalne/Warsztaty – Zajęcia o charakterze terminowym, mające na celu wyspecjalizowanie Uczestników w konkretnym temacie;

Uczestnik – osoba uczestnicząca w zajęciach organizowanych przez ABRA STUDIO; warunkiem zostania Uczestnikiem jest zapisanie się na wybrany kurs oraz wykupienie imiennego Karnetu na Zajęcia;

Single – Uczestnicy nieposiadający stałego partnera, bądź partnerki na Zajęciach;

Strony – ABRA STUDIO oraz Uczestnik/Uczestnicy;

Recepcja – miejsce wyznaczone przez ABRA STUDIO, gdzie każdy Uczestnik zobowiązany jest zgłosić́ się̨ przed Zajęciami w celu potwierdzenia jego tożsamości, zgłoszenia obecności na Zajęciach oraz uiszczenia opłaty, jeśli sytuacja tego wymaga;

Sala – miejsce odbywania się̨ Zajęć;

Instruktor – osoba prowadząca Zajęcia, zatrudniona przez ABRA STUDIO;

Pracownik – Instruktor, osoba obsługująca Recepcję, wszelkie inne osoby zatrudnione przez ABRA STUDIO;

Cennik – aktualny cennik dostępny na stronie www.abra-studio.pl lub w Recepcji;

Karnet – pakiet wykupionych Zajęć; posiadaczem Karnetu może zostać tylko imiennie wskazana osoba, po uprzednim złożeniu oświadczeń. Nie ma możliwości przekazywania Karnetu do wykorzystania innym osobom niż wskazana imiennie w Karnecie;

Karty Partnerskie – wyłącznie oznaczone karty na zajęcia sportowe, tj.: MultiSport Plus, Medicover Sport, Fit Profit, PZU Sport;

Grafik – grafik Zajęć dostępny na stronie ABRA STUDIO w zakładce „GRAFIK&ZAPISY”;

Umowa – łączący Strony stosunek prawny powstały w wyniku zapisania się na Zajęcia i zaakceptowania treści Regulaminu przez Uczestnika; przedmiotem Umowy jest świadczenie usług przez ABRA STUDIO w formie wybranej przez Uczestnika podczas zakupu określonego

Karnetu lub pojedynczego wejścia na Zajęcia;

Practisy – Zajęcia dodatkowe realizowane w formie otwartej Sali, podczas których Uczestnicy mogą doskonalić swoje umiejętności taneczne; Practisy są odpłatne na zasadach wskazanych każdorazowo w Grafiku;

Regulamin – warunki Umowy łączącej ABRA STUDIO z Uczestnikiem i każdą osobą, która przekroczy próg ABRA STUDIO; Regulamin określa zasady korzystania z usług ABRA STUDIO i dostępny jest pod adresem: https://www.abra-studio.pl/regulamin oraz na Recepcji;

Polityka prywatności – informacje dla Uczestników o tym, jakie dane osobowe są od nich zbierane i jak będą wykorzystywane; Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://www.abra-studio.pl/polityka-prywatnosci oraz na Recepcji;

Konsument – Uczestnik, który jest osobą fizyczną zawierającą z ABRA STUDIO Umowę o świadczenie usług w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Uczestnik, który jest osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Siła wyższa – zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy, w tym ogłoszenie jednego ze stanów nadzwyczajnych lub wprowadzenie aktu prawnego

uniemożliwiającego dalsze funkcjonowanie ABRA STUDIO.

1. ABRA STUDIO oferuje kursy w formie lekcji tańca, składających się z części teoretycznej i praktycznej. Uczestnicy mogą dostać dodatkowe materiały edukacyjne do kursu w formie papierowej lub elektronicznej.

2. ABRA STUDIO oferuje tematyczne Practisy według Grafiku. Practisy realizowane są w godzinach 22:00 – 01:00. Każde Practisy dedykowane są konkretnej technice tańca i w czasie ich trwania ABRA STUDIO zapewnia muzykę odpowiednią dla danej techniki. Podczas Practisów o głośności i wyborze muzyki decyduje ABRA STUDIO. ABRA STUDIO może odmówić wejścia na Practisy Uczestnikowi, który nie stosuje się do postanowień Regulaminu i nie stosuje się do poleceń pracowników ABRA STUDIO lub recepcji budynku lub w inny sposób narusza przyjęte normy społeczne.

3. Aby ukończyć dany kurs, wymagane jest regularne uczęszczanie na lekcje tańca. W trakcie każdej lekcji sprawdzana jest lista obecności.

4. Uczestnicy po ukończeniu kursu otrzymują certyfikat.

5. Kursy mają na celu przygotowanie Uczestników zarówno do wydarzenia artystycznego w formie pokazu tanecznego organizowanego przez ABRA STUDIO, jak i do przedstawień, pokazów i zawodów organizowanych przez inne jednostki.

6. Warunkiem uczęszczania na Zajęcia i uzyskania statusu Uczestnika jest indywidualne (pisemne lub elektroniczne) zaakceptowanie treści Regulaminu. Postanowienia Regulaminu mogą być uzupełniane treścią innych dokumentów, z którymi Uczestnik ma obowiązek się zapoznać. Uczestnik, przed przystąpieniem do Zajęć, zobowiązany jest do wypełnienia oświadczenia o swoim stanie zdrowia oraz o zapoznaniu się z Regulaminem, oraz Polityką Prywatności. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.

7. Każda osoba, która przebywa na terenie ABRA STUDIO, musi posiadać ważny Karnet. W przypadku nie wykupienia Karnetu lub jednorazowego wejścia, osoba taka jest zmuszona opuścić ABRA STUDIO w trybie natychmiastowym. Nie można przebywać w ABRA STUDIO

poza wskazanymi wprost w Regulaminie przypadkami.

8. Uzyskanie statusu Uczestnika jest równoznaczne z wykupieniem przed pierwszymi Zajęciami jednorazowego wejścia, bądź wybranego abonamentu (Karnetu) – zgodnie z obowiązującym Cennikiem, podpisaniem akceptacji Regulaminu przez Uczestnika. Jednorazowe wejście lub Karnet Uczestnik może wykupić w serwisie internetowym, za pośrednictwem przelewu lub gotówką w Recepcji ABRA STUDIO. Uczestnik zajęć w ABRA STUDIO zobowiązuje się do niezwłocznego informowania ABRA STUDIO o zmianie danych osobowych.

9. W przypadku niepełnoletnich Uczestników, Regulamin dotyczy również ich prawnych opiekunów.

10. Osoby, które mają jakiekolwiek problemy ze zdrowiem nie zezwalające na udział w Zajęciach oraz osoby przyjmujące lekarstwa, które w jakikolwiek sposób wpływają na ich zdolności fizyczne i psychiczne, nie mogą uczestniczyć w Zajęciach. Jeśli Uczestnik ma jakiekolwiek wątpliwości co do swojego stanu zdrowia, zobowiązany jest do zgłoszenia tego Instruktorowi.

11. Uczestnik jest świadomy swojego stanu zdrowia oraz kondycji fizycznej i bierze udział w Zajęciach na własną odpowiedzialność, bądź, w przypadku niepełnoletnich Uczestników, na odpowiedzialność ich prawnych opiekunów. ABRA STUDIO nie ponosi odpowiedzialności za

urazy, nieszczęśliwe wypadki lub kontuzje Uczestnika, które powstały w związku z niezastosowaniem do poleceń Instruktora lub nieprzestrzeganiem postanowień Regulaminu – dotyczy to zdarzeń w trakcie trwania Zajęć albo będących następstwem uczestniczenia w Zajęciach.

12. ABRA STUDIO postara się̨ zapewnić Uczestnikom jak największy poziom bezpieczeństwa, udostępniając szafki zamykane na kluczyk. ABRA STUDIO prosi, w celu zminimalizowana ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy w szatni bez nadzoru i zabierać takowe ze sobą na Salę. ABRA STUDIO nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Uczestnika poza szatnią lub szafką zamykaną na kluczyk, jeżeli Uczestnik nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (schowania do szafki zamykanej na kluczyk, pozostawienia rzeczy w wyznaczonej szatni), mimo zaleceń ze strony ABRA STUDIO.

13. Teren ABRA STUDIO stanowi własność prywatną i nie może być uznawany za przestrzeń publiczną ani miejsce ogólnodostępne. Na terenie ABRA STUDIO mogą w określonych godzinach przebywać tylko osoby spełniające kryteria wynikające z Regulaminu ABRA STUDIO. Zabrania się, by osoby trzecie, bez względu na podmiot, który reprezentują mogły poruszać się po terenie ABRA STUDIO. W przypadku zakłócenia pracy Recepcji, Instruktorów lub administracji, natychmiast wezwane zostaną odpowiednie służby z informacją o utrudnianiu pracy noszącym znamiona nękania przez osoby trzecie. Na osoby trzecie, które utrudniają pracę ABRA STUDIO, będzie każdorazowo nakładana kara pieniężna w wysokości dziennego obrotu studia za każdą godzinę utrudnień w funkcjonowaniu ABRA STUDIO.

14. Każda osoba, która przebywa na terenie placówki ABRA STUDIO, zobowiązana jest posiadać ważny Karnet lub wykupione jednorazowe wejście na Zajęcia. W przypadku braku Karnetu lub wykupionego jednorazowego wejścia, osoba taka musi opuścić ABRA STUDIO w

trybie natychmiastowym.

15. Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video, czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie ABRA STUDIO bez zgody osoby odpowiedzialnej za takie zezwolenia: w trakcie Zajęć – Instruktora, w momencie przebywania poza Salą –

Pracownika lub właściciela ABRA STUDIO. Każda próba utrwalenia na terenie ABRA STUDIO swojego pobytu, Zajęć, wizerunku Instruktora czy Uczestników, zostanie zgłoszona do odpowiednich instytucji odpowiedzialnych za ochronę tych praw i spowoduje wszczęcie

postępowania na drodze sądowej.

16. ABRA STUDIO oświadcza, że ze względów bezpieczeństwa, na wypadek wtargnięcia osób trzecich niebędących Uczestnikami ani Pracownikami ABRA STUDIO, teren ABRA STUDIO (hol, Recepcja, Sale) będzie monitorowany w formie audio i video za pomocą takich

urządzeń, jak telefon komórkowy, tablet, kamera, itp. Zapisane materiały mogą być udostępnione podmiotom zewnętrznym w wypadku naruszenia bezpieczeństwa lub w wyniku zaległości finansowych, a w przypadku sporów prawnych, posłużą, jako materiał dowodowy. ABRA STUDIO informuje, że kamery nie są kierowane na twarze. Materiały, które nie zostaną wykorzystane przy sporach prawnych, będą każdorazowo usuwane w terminie do 14 dni od ich utrwalenia. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli dana osoba nie wyraża zgody na nagrywanie, proszona jest o opuszczenie ABRA STUDIO przed rozpoczęciem utrwalania dźwięku lub obrazu.

1. Zapisanie się na Zajęcia lub Practisy może odbyć się̨ poprzez jedną z trzech możliwości:

a. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego, znajdującego się na stronie internetowej http://www.abra-studio.pl/grafik. Uczestnik zainteresowany zapisaniem się na wybrany przez siebie kurs lub wybrane Practisy, powinien w wybranym przez siebie dniu, pod nazwą wybranego kursu lub wybranych Practisów, nacisnąć przycisk „Zapisz się”. Formularz zgłoszeniowy należy wypełnić, podając wymagane informacje oraz zaznaczając niezbędne zgody,

b. Osobiście – poprzez wypełnienie druku formularza, dostępnego w Recepcji.

2. Zapisanie się na Zajęcia lub Practisy pociąga za sobą obowiązek zapłaty za wybraną usługę.

3. Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się̨ z poziomami Zajęć określonymi przez ABRA STUDIO na stronie internetowej https://www.abra-studio.pl/dla-kursantow/#poziomy-kursow oraz zapisania się na kurs odpowiadający jego aktualnym umiejętnościom. Osoby, które podejmą decyzję o wyborze kursu, który jest nieadekwatny do ich poziomu tańczenia, mogą zostać przekierowane przez dowolnego Pracownika ABRA STUDIO na inny kurs, adekwatny do ich poziomu tańca.

4. W trakcie prowadzenia zapisów, ABRA STUDIO dołoży wszelkich starań́, aby liczba Uczestników kursów lub Practisów zapewniała komfort i bezpieczeństwo na Sali. Z tego powodu liczba miejsc w grupach jest ściśle ograniczona i decyduje o niej ABRA STUDIO.

5. O przyjęciu na dane Zajęcia lub Practisy decyduje kolejność́ zapisów i opłat, przy czym opłata za Zajęcia lub Practisy jest czynnikiem rozstrzygającym.

6. W przypadku, gdy lista Uczestników osiągnie maksymalną ilość, zapisy będą kontynuowane na liście rezerwowej. Osoby zainteresowane Zajęciami lub Practisami otrzymają̨ informację o możliwości dołączenia najpóźniej do czwartych Zajęć od daty startu w przypadku kursów początkujących oraz w dowolnym momencie w przypadku Zajęć prowadzonych w formule open, średniozaawansowanych i kolejnych poziomów zaawansowania lub przed terminem rozpoczęcia Practisów. W przypadku, gdy nie będzie możliwości dołączenia do wybranych Zajęć lub Practisów, ABRA STUDIO dołoży wszelkich starań́, by osoby zainteresowane otrzymały informacje o planowanych zapisach na podobne Zajęcia lub Practisy.

7. Na Zajęcia w parach lub Practisy mogą zapisywać się̨ zarówno pary, jak i Single – nie trzeba mieć partnera/partnerki, żeby zapisać się̨ na Zajęcia w parach lub Practisy. ABRA STUDIO dołoży wszelkich starań́, aby zapewnić́ równą lub podobną ilość Uczestników obojga płci na poziomie zapisów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za faktyczną proporcję Uczestników na Zajęciach lub Practisach.

8. W przypadku, gdy liczba Uczestników zapisanych na Zajęcia lub Practisy nie osiągnie liczby wymaganej przez ABRA STUDIO, ABRA STUDIO zastrzega sobie prawo do przesunięcia daty rozpoczęcia Zajęć lub Practisów, lub ich całkowitego rozwiązania. O zmianie, o której mowa w niniejszym ustępie, ABRA STUDIO poinformuje Uczestnika.

1. W Zajęciach mogą brać udział tylko i wyłącznie Uczestnicy, którzy znajdują się na liście danych Zajęć oraz dokonali opłaty.

2. Uczestnik przychodząc na Zajęcia, zobowiązany jest zgłosić się w Recepcji w celu weryfikacji swojej tożsamości, dokonania płatności, sprawdzenia ważności Karnetu oraz zgłoszenia swojej obecności na Zajęciach.

3. Każdy z Karnetów zawiera sprecyzowany okres odbywania się Zajęć oraz personalia osoby uprawnionej do przebywania na terenie ABRA STUDIO w wybranych godzinach, na określonych w Regulaminie zasadach. Nie można przebywać w ABRA STUDIO poza wyznaczonymi warunkami.

4. Uczestnik proszony jest przyjść minimum 15min przed rozpoczęciem Zajęć w celu zgłoszenia swojej obecności, uiszczenia ewentualnej opłaty oraz zmiany obuwia. W przypadku, gdy Uczestnik przyjdzie później niż̇ w wyznaczonym czasie, ABRA STUDIO nie odpowiada za sprawność obsługi Recepcji.

5. ABRA STUDIO ma prawo nie wpuścić́ Uczestnika na Zajęcia taneczne po ponad 30 minutach od momentu rozpoczęcia się̨ Zajęć.

6. Recepcjonista lub Instruktor mają prawo nie wpuścić Uczestnika na Zajęcia, których wcześniej nie opłacił. Recepcja, jak i Pracownicy administracji wraz z kierownictwem, mają prawo zdecydować o niedopuszczeniu do Zajęć dowolnej osoby, jeśli uznają, że wpływa to na

bezpieczeństwo, nieprzestrzeganie przez danego Uczestnika postanowień Regulaminu lub komfort Zajęć.

7. Jeśli Recepcja, Pracownicy administracji lub kierownictwo zadecydują o niedopuszczeniu danej osoby do Zajęć, zostaje jej zwrócona cała kwota, którą oferowała się zapłacić. Recepcja, Pracownicy administracji, jak i kierownictwo, mogą podjąć taką decyzję w dowolnym momencie prowadzenia Zajęć powołując się na powyższe lub pozostałe zapisy w Regulaminie.

8. Zmiana obuwia przed wejściem na Salę jest obowiązkowa.

9. W celu zapewnienia komfortu innym Uczestnikom podczas Zajęć, Uczestnik proszony jest o przestrzeganie higieny i unikanie wkładania nieświeżych ubrań.

10. Podczas Zajęć, na Sali mogą przebywać́ jedynie Uczestnicy danych Zajęć, w celu zapewnienia im komfortu nauki.

11. ABRA STUDIO nie oferuje Uczestnikom Zajęć opartych o ćwiczenia z wykorzystaniem muzyki. Wszelkie utwory wykorzystywane podczas Zajęć mają charakter prywatny. Uczestnik zobowiązuje się do niesłuchania jakichkolwiek utworów i deklaruje, że nie wpływają one na

decyzję o zakupie Karnetu, jednocześnie został poinformowany, że część Pracowników słucha ich dla poprawy własnego nastroju.

12. Instruktor prowadzi Zajęcia techniczne oparte na krótkich sekwencjach połączonych ruchów. Wszelkie Zajęcia rytmiczne są oparte o wyklaskiwanie rytmu, wytupywanie go nogą, wyliczanie rytmu i taktów lub odpowiednie komendy głosowe. Każda muzyka wykorzystana

w tle, używana jest tylko i wyłącznie prywatnie przez Instruktora w celu umilenia sobie czasu pomiędzy nauką poszczególnych ruchów.

13. Uczestnik, podczas dokonywania zapisów na wybrane Zajęcia, wyrazi zgodę lub jej brak na używanie jego wizerunku w przypadku utrwalania Zajęć w ABRA STUDIO zarówno w postaci fotograficznej, jak i video, i oświadcza, że, w przypadku wyrażenia zgody, nie będzie

rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. ABRA STUDIO na prośbę Uczestnika usunie daną fotografię lub video. Materiały fotograficzne i video będą publikowane tylko przez kanały, które należą lub są powiązane z ABRA STUDIO i będą wykorzystywane wyłącznie do promocji Zajęć oraz w celach marketingowych. Uczestnik, który nie życzy sobie być utrwalany na materiałach fotograficznych lub video oraz Uczestnik, który nie wyraził zgody na utrwalanie jego wizerunku, powinien usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video i poinformować o tym osobę wykonującą zdjęcie lub video w momencie ich powstawania.

14. Ze względów bezpieczeństwa w ABRA STUDIO zainstalowany jest monitoring wizyjny. Informacje o sposobie przetwarzania wizerunku znajdują się w Polityce prywatności.

15. Sposób prowadzenia zajęć, sekwencje ruchów, metodyka oraz całokształt organizacyjny, stanowi utwór w rozumieniu ustawy Prawo autorskie i pokrewne, przygotowany przez kierownictwo i Instruktorów ABRA STUDIO. Każdy z utworów objęty jest prawami autorskimi, a wszelkie próby kopiowania, udostępniania, naśladowania oraz zwielokrotniania utworów, spowoduje zawiadomienie odpowiednich organów i wszczęcie postępowania sądowego.

16. W przypadku zbyt małej ilości osób uczęszczających na dane Zajęcia, ABRA STUDIO zastrzega sobie prawo do rozwiązania Zajęć. ABRA STUDIO zobowiązuje się̨ do przeniesienia niewykorzystanej płatności wniesionej przez Uczestnika na inne Zajęcia lub dokonania

zwrotu.

17. Z przyczyn niezależnych od ABRA STUDIO, Instruktor prowadzący dane Zajęcia, może zostać zmieniony lub zastąpiony przez innego Instruktora, posiadającego tożsame kwalifikacje i umiejętności, wyznaczonego przez ABRA STUDIO.

18. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania ogólnie przyjętych norm zachowań. ABRA STUDIO zastrzega sobie prawo do wyproszenia z Zajęć lub skreślenia z listy Uczestników, usunięcia z terenu ABRA STUDIO osób będących pod wpływem alkoholu, substancji odurzających oraz zagrażających sobie i innym oraz, jeśli to konieczne, zawiadomienia odpowiednich instytucji.

19. Podczas Zajęć Uczestnik jest zobowiązany do informowania Instruktora o złym samopoczuciu, kontuzjach, zaleceniach lekarskich oraz wszelkich zdarzeniach, które zagrażają̨ zdrowiu jego oraz pozostałych osób na Sali.

20. ABRA STUDIO informuje o kategorycznym zakazie przemieszczania się Uczestników po innych piętrach budynku, niż to, na którym odbywają się Zajęcia lub Practisy, z wyjątkiem przemieszczenia się w celu wejścia lub wyjścia z budynku.

21. Uczestnik, który swoim zachowaniem narusza postanowienia Regulaminu lub w inny sposób zakłóca pracę lub nie stosuje się do poleceń ze strony ABRA STUDIO lub recepcji w budynku, w którym odbywają się Zajęcia lub Practisy może zostać wyproszony z Zajęć/Practisów i skreślony z listy Uczestników. Uczestnik, który swoim działaniem spowoduje powstanie po stronie ABRA STUDIO lub innej osoby szkodę, zostanie zobowiązany do jej naprawienia.

1. Uczestnik może brać udział w Zajęciach jedynie po uiszczeniu opłaty wedle Cennika dostępnego na stronie internetowej http://www.abra-studio.pl oraz w Recepcji ABRA STUDIO. W przypadku nieuiszczenia przez Uczestnika opłaty za Zajęcia, osoby reprezentujące ABRA STUDIO mają prawo w dowolnym momencie poprosić go o opuszczenie Sali w celu uregulowania płatności w Recepcji ABRA STUDIO. W przypadku niewyegzekwowania płatności w trakcie Zajęć, Uczestnik winny będzie do opłacenia jednorazowego wejścia, wedle aktualnego Cennika. ABRA STUDIO zastrzega sobie możliwość zmiany Cennika. Nowy Cennik obowiązuje po uprzednim poinformowaniu Uczestnika.

2. Płatności można dokonywać́ poprzez jedną z trzech możliwości:

a. gotówką

b. kartą płatniczą

c. przelewem.

3. W przypadku opłaty przelewem, należy podać dane wedle poniższego schematu, a następnie, przed rozpoczęciem Zajęć, należy przesłać potwierdzenie przelewu na adres: info@abra-studio.pl.

TYTUŁ PRZELEWU: imię, nazwisko, nazwa Zajęć, dzień i godzina rozpoczęcia Zajęć, plus ewentualnie data rozpoczęcia się̨ kursu (w przypadku rozpoczęcia się̨ nowego kursu), np. w przypadku Zajęć odbywających się̨: Agnieszka Abraham, Salsa w parach, Poniedziałek,

godz. 20:00 lub w przypadku rozpoczęcia się̨ nowego kursu: Bartosz Abraham, Taniec Użytkowy, Piątek, godz. 21:00, Start 09.09.2016 NUMER KONTA: 75 1090 1753 0000 0001 5277 4519

4. Uczestnik może uiszczać opłatę̨ jednorazowo przed Zajęciami, bądź skorzystać z Karnetów oferowanych przez ABRA STUDIO w Cenniku.

5. ABRA STUDIO honoruje wyłącznie określone Karty Partnerskie.

6. W przypadku opłacania zajęć za pomocą Kart Partnerskich, Uczestnik może skorzystać z ilości Zajęć w ciągu dnia, po uiszczeniu dopłaty, na zasadach określonych w Cenniku.

7. Jeżeli w danym dniu Zajęcia w ABRA STUDIO odbywają się do godziny 22:20, Uczestnik może skorzystać z Karty Partnerskiej dokonując przy jej użyciu opłaty za Zajęcia, tylko do godziny 21:20. Jeżeli w danym dniu Zajęcia w ABRA STUDIO odbywają się do godziny 23:20,

Uczestnik może skorzystać z Karty Partnerskiej dokonując przy jej użyciu opłaty za Zajęcia, tylko do godziny 22:20. Po tym czasie skorzystanie z Karty Partnerskiej nie będzie możliwe.

8. ABRA STUDIO zastrzega, że Uczestnik wykupuje Karnet w formie rezerwacji terminu oraz wybranego miejsca w grupie na dane Zajęcia. Rezerwacja jest rozumiana jako każdorazowa deklaracja uczestnictwa na Zajęciach w wybranym dniu. Niewykorzystane wejścia są terminowe i nie mogą przejść na inną osobę, ani zostać wydłużone o okres ważności karnetu.

9. Karnet jest imienny, a jego cena jest zależna od ilości wejść oraz czasu trwania zajęć.

10. Karnet na kursy stacjonarne może być wykorzystywany wobec Zajęć dowolnie wybranych przez Uczestnika w okresie 44 dni od daty pierwszych Zajęć z Karnetu. Nieograniczoną możliwość korzystania z Zajęć, w ciągu 30 dni od daty zakupu, umożliwia Karnet VIP.
11. Karnety dla par na 60min lub na 120min, są dedykowane tylko i wyłącznie parom, które wspólnie uczęszczają na Zajęcia i powinny one być wspólnie użytkowane. Obecność na Zajęciach tylko jednej osoby z pary, powoduje utratę wejścia drugiej, liczy się bowiem obecność pary – a nie jednej osoby. W przypadku, gdy tylko jedna osoba z pary może przyjść na Zajęcia, sugerujemy tego dnia wykupić jednorazowe wejście, by nie wykorzystywać wspólnego wejścia dla pary.

12. ABRA STUDIO zobowiązuje się̨ zwrócić Uczestnikowi uiszczoną przez niego opłatę za Zajęcia w następujących przypadkach:

a. ABRA STUDIO nie zdecyduje się̨ na rozpoczęcie kursu ze względu na zbyt małą liczbę Uczestników, bądź z przyczyn niezależnych od ABRA STUDIO

b. ABRA STUDIO rozwiąże Zajęcia ze względu na zbyt małą ilość Uczestników.

13. W każdym przypadku ABRA STUDIO zobowiązuje się dokonać zwrotu opłaty jedynie za niewykorzystaną część Karnetu.

14. W przypadku rezygnacji Uczestnika z Zajęć lub jego nieobecności na opłaconych Zajęciach, ABRA STUDIO zwracając wniesioną opłatę, może potrącić z tej kwoty koszty rzeczywiście poniesione, np. mobilizację Instruktora, koszt rezerwacji Sali. ABRA STUDIO zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby opłata została wykorzystana wobec innych Zajęć organizowanych przez ABRA STUDIO.

1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych przez ABRA STUDIO oraz pozostałe reklamacje i skargi ABRA STUDIO rekomenduje, by można składać:

a. pisemnie na adres: Abra Studio Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 50 lok. 515, 00-695 Warszawa,

b. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@abra-

studio.pl.

2. Treść reklamacji powinna zawierać: informacje i okoliczności dotyczące przyczyn lub powodów reklamacji, a zwłaszcza rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, dane kontaktowe składającego reklamację (imię, nazwisko, adres), oczekiwany przez składającego sposób rozpatrzenia reklamacji.

3. Reklamacja powinna być złożona nie później niż w terminie 2 lat od dnia zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.

4. ABRA STUDIO udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na wskazany przez reklamującego adres.

5. ABRA STUDIO jest uprawnione do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w przypadku złożenia jej po upływie terminu oraz, gdy nie jest możliwe jej rozpoznanie z uwagi na brak danych identyfikujących osobę składającą.

1. Uczestnik ma 14 dni na odstąpienie od Umowy przy zakupie Karnetu lub jednorazowego wejścia, chyba że usługa (wykorzystanie Karnetu lub jednorazowego wejścia) zostanie rozpoczęta przed upływem tego terminu.

2. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Uczestnikowi ABRA STUDIO w odniesieniu do Regulaminu, jeżeli ABRA STUDIO wykonało pełną usługę za wyraźną zgodą Uczestnika, a ten został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez

ABRA STUDIO utraci prawo odstąpienia od Umowy.

3. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Uczestnika – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Uczestnik, który wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny.

4. Odstąpienie od Umowy, a tym samym rezygnację z uczestnictwa w zajęciach, należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej, przed całkowitym wykorzystaniem wykupionego Karnetu.

5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno być opatrzone datą i, jeżeli jest składane w wersji papierowej, podpisem oraz powinno zawierać informacje jak w poniższym wzorze: „Ja, ( imię, nazwisko), zamieszkały (adres) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od

umowy o świadczenie następującej usługi (wskazanie Karnetu/Zajęć, których dotyczy odstąpienie) wykupionych w dniu (wskazanie daty).”. Uczestnik może także przesłać jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres: info@abra-studio.pl. Po otrzymaniu przez ABRA STUDIO oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, ABRA STUDIO niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

1. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań, niezwłocznie (ale nie później niż w terminie 7 dni) powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.

2. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, ABRA STUDIO jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania Umowy, co jest integralną częścią Umowy pomiędzy ABRA STUDIO i Uczestnikiem.

3. W przypadku, gdy Uczestnik nie ma możliwości korzystania z usługi na tożsamym poziomie z obiektywnych względów, dopuszczona zostaje możliwość zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej. Tym samym czas trwania Umowy wydłuża się o okres zamrożenia, w

którym usługa była świadczona.

4. Forma realizacji usługi zostanie przedstawiona Uczestnikowi niezwłocznie po wystąpieniu Siły Wyższej i związanej z tym reorganizacją ABRA STUDIO oraz po zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem. Zostanie

ona udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Uczestnikiem.

5. Uczestnik będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz dokonać ich akceptacji w przypadku chęci kontynuowania usługi. W przypadku braku akceptacji, w ciągu 7 dni od komunikatu dochodzi do automatycznego zamrożenia usługi do czasu ustania Siły

Wyższej.

6. W przypadku akceptacji sposobu realizacji usługi, ABRA STUDIO zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji, poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulega zmianie, jedynie zaś środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Uczestnika sposób.

7. Uczestnik wyraża zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując Regulamin i nie wnosi do niego uwag.

1. ABRA STUDIO dołoży wszelkich starań, by zapewnić Uczestnikom najwyższą jakość świadczonych usług.

2. Celem wdrożenia niniejszego Regulaminu jest zwiększenie bezpieczeństwa dla Uczestników oraz pracowników ABRA STUDIO oraz ograniczenie liczby kontaktów na terenie

obiektu.

3. W związku z rozporządzeniem Unijnym RODO, ABRA STUDIO informuje, że informacje o tym, w jaki sposób są przetwarzane dane Uczestników, są dostępne pod adresem: https://www.abra-studio.pl/polityka-prywatnosci oraz na Recepcji.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.

5. Strony zobowiązują się przedsięwziąć niezbędne kroki i podjąć konieczne współdziałanie w celu rozwiązania ewentualnych kwestii spornych wynikających z niniejszej Umowy przed skierowaniem sporu na drogę sądową.

6. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Uczestnika będącego Konsumentem/ Przedsiębiorcą o cechach konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur, dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

a. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

b. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;

c. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

7. Uczestnik będący Konsumentem/ Przedsiębiorcą o cechach konsumenta posiada następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. 2001 nr 4 poz. 25, z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz. U. 2001, nr 113, poz. 1214);

b. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Uczestnikiem, a ABRA STUDIO. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;

c. uzyskanie bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;

d. korzystanie z platformy internetowej ODR Unii Europejskiej umożliwiającej składanie reklamacji i dochodzenie roszczeń związanych z Umową, która to platforma ODR Unii Europejskiej znajduje się na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z Umowy zawartej pomiędzy ABRA STUDIO, a Uczestnikiem jest sąd właściwości ogólnej.

9. Niniejszy regulamin obowiązuje od 01.11.2023 r.